🎫防疫期間票務資訊:https://monkeys.rakuten.com.tw/news_detail/148

🎫防疫期間進場須知: https://monkeys.rakuten.com.tw/news_detail/150


購票資訊 (防疫期間請以上方票務資訊連結內容為準)

2020年Rakuten Monkeys預售票票價:(預售至比賽日前1天 23:59 分止)
預售票客服專線:0800-071-999

  平日  
  • 內野全區票價為全票350元、半票250元、身障票175元
  • Rock Seat(R區)一律450元不分全半、身障票225元
  • 外野全區一律200元不分全半、身障票100元

  假日  
  • 內野東西下ABCDEF區為500元不分全半、身障票250元
  • 內野東西下GHIJKLM及東西上層看台全區則是全票450元、半票350元、身障票225元
  • Rock Seat(R區)全區一律600元不分全半、身障票300元
  • 外野全區一律300元不分全半、身障票150元

備註:
1.特殊主題趴加價100元,加價主題趴資訊以球團公布為準
2.以上票價若為現場購票則需加價50元


 半票/身心障礙票 

  • 購買半票資格:學生(本國籍)、115公分以上孩童、65歲以上年長者
  • 購買半票入場時請出示證件,115公分以下孩童在家長陪同情況下可免費入場(但不可佔座位)。
  • 購買身心障礙票資格:身心障礙人士及陪同者一名,可享半價購票之優惠,入場時請出示相關證件。
  • 凡現場補票者,補票金額皆以現場票價計
  • 持半票或身心障礙票,入場時請出示相關證件
  猛猿/暖猿票  
  • 猛猿票:若Rakuten領先或和局,六局起現場購票享半價優惠
  • 暖猿票:若Rakuten暫時落後,六局起現場購票享半票優惠
備註:以上優待票不適用於加價主題日且與其他票價優惠不併行
 

  因雨延賽退換票  

ー、憑原票券觀賞同一場次補賽/原劃位座位為您保留,不須重新劃位,可直接進場觀賞。

二、憑原票券觀賞同一主場球隊本球季之任一場次例行賽。(不包含明星賽、季後賽、總冠軍賽)
備註:進場前,須持原票券至票口劃位,當天劃位僅限當場次所剩餘空位,無法確保可換同價位之座位

三、現場購票之門票須於確定延賽當天於售票口完成退票,逾時者僅可另擇其他主場例行賽重新劃位觀賞

四、活動、團體購票之退換票,請洽詢原購票單位辦理

五、全家預售票辦理退換票辦法如下,請球迷擇一辦理
1.全家便利商店退票(延賽FamiPort退票路徑:票券>運動樂天桃猿>退票)
 .可於公告延期後3小時起3日内(原比賽當日及後3日07:00〜23:00)至全國全家便利商店辦理退票(退票服務時間為7:00~23:00),逾期恕不受理
 .現金購票將退還現金
 .信用卡購票不退現金,將退刷至原刷卡購票之信用卡。(30個工作天内退刷至發卡銀行,銀行退款時間依各家作業時間為準)
2.通訊退票:
 .公告延期起5日内(含比賽當日及後5日),以郵局掛號或宅配快遞寄回10446「台北市中山區中山北路二段61號3樓,全網購票網收」辦理
 .通訊退票須檢附【票券正本、姓名、電話、銀行存摺封面影本(信用卡購票者則附卡號前後4碼)
 .未取票券者,請至全網購票網首頁下載退票確認書,填寫完退票確認書後寄至客服信箱fami080@familynet.com.tw或傳真至(02)2531-6640。

 

  個人因素退票  

個人因素退票者酌收票價10%手續費,請於該場次開打3天前(不含開打日)將退票資料寄至全網購票網,逾期恕不受理。 

例如:2020/3/28場次之票券,於2020/3/25截止收件,2020/3/26起不再收件。

  • 於「全家FamiPort機台購票」並以「現金付款」者,遂以匯款退費 
  • 請將票券正本、存摺封面影本(限台灣本地銀行或郵局)、聯絡人姓名、聯絡電話。(存摺封面影本須包含戶名、帳號、銀行名、分行號或分行名,不得以手寫方式提供帳戶資料),請將退票資料郵寄掛號或快遞寄至台北市中山北路二段61號3樓 全網購票網收,逾期恕不受理。
  • 於「網路購票」並以「信用卡付款」者,遂以刷退至原購票之信用卡帳戶辦理,無法匯至其他帳戶。 
  • 收到退票至退費需25個工作天(不包含假日)會退刷至該信用卡銀行,退款時間依各家銀行作業時間為準,詳情請洽詢發卡銀行。 
  • 已取票券者:將票券正本、聯絡人姓名、聯絡電話。(附卡號前後4碼,不得以手寫方式提供帳戶資料),請將退票資料郵寄掛號或快遞寄至「台北市中山北路二段61號3樓」 全網購票網職棒小組收,逾期恕不受理。 
  • 未取票券者:請至全網購票網首頁下載退票確認書,填寫完退票確認書後寄至客服信箱fami080@familynet.com.tw或傳真至(02)2531-6640。

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