※季後賽暨總冠軍賽每場需打滿9局才算完成比賽
※如遇延賽,可選擇觀看原場次補賽或辦理退票
※季後賽電子票券不強制退票,若未退僅可觀看原場次


   因雨延賽退換票   

請球迷擇一辦理:

一、憑原票券觀賞同一場次補賽/原劃位座位為您保留,不需重新劃位,可直接進場觀賞。

 

二、憑原票券觀賞同一主場球隊本球季之任一場次例行賽。(不包含明星賽、季後賽、總冠軍賽) 進場前,需持原票券至售票口劃位。當日劃位僅限該場次所剩餘之空位,無法保證與原劃位坐位相同,如平日改看假日或加價主題趴,則須補足差價。(快樂炒、團猿席、大樂放鬆區、全年季票、加註本場次限定之票券不適用此辦法)

 

三、於FamiTicket網購選擇電子票券者,該場次確定延賽後,皆由系統自動刪除訂單,票款退回原購票者,如欲觀看之後場次請重新購票。

 2023/10/7 電子票券者請依 https://monkeys.rakuten.com.tw/news_detail/708 公告之辦法選擇是否退票

四、現場購票之門票須於當日確定宣布延賽後一小時內至售票口完成退票,逾時者僅可另擇其他主場例行賽重新劃位觀賞。

 

五、活動、團體購票之退換票,請洽詢原購票單位辦理

 

六、全家便利商店退票(FamiPort因雨延賽退票路徑:票券>運動>樂天桃猿>樂天桃猿退票):
  可於公告延期後3小時起至補賽日前3日 23:59止 (含比賽當日至補賽前三日07:00~23:00),至全家便利商店辦理退票(退票服務時間為7:00~23:00),逾期恕不受理。
  ※現金購票將退還現金。
  ※信用卡購票不退現金,將退刷至原刷卡購票之信用卡。(35個工作天內退刷至發卡銀行,銀行退款時間依各家作業時間為準)

七、通訊退票:
(1)已取票券者,公告延期後3小時起至補賽日前3日 23:59止(含比賽當日至補賽前三日07:00~23:00),至FamiTicket全網購票網>首頁下方>申請退票>已取票退票>填寫完成後下載印出退票申請書並簽名。檢附「已簽名退票申請書、完整票券正本、存摺封面影本(限台灣本地銀行或郵局)」以掛號郵寄或快遞至「10446台北市中山區中山北路二段61號3樓,全網購票網 收」,逾期恕不受理。
(2)未取票券者,公告延期後3小時起至補賽日前3日 23:59止(含比賽當日至補賽前三日07:00~23:00),至FamiTicket全網購票網>首頁下方>申請退票>未取票退票申請,逾期恕不受理。

 

   個人因素退票   

一、退票說明:

1.個人因素退票者酌收票價10%手續費,請於該場次開打3天前(不含開打日)將退票資料寄至全網購票網,逾期恕不受理。

 ※桃猿快樂炒、團猿席為整區劃位,恕無法持單張票劵退票。

 ※舉例:2021/3/19場次之票券,於2021/3/16截止收件,2021/3/17起不再收件。(比賽前2天內購買之預售票,恕不接受退換票。)

 ※收到退票至退費需25個工作天(不包含假日),若超過工作天數尚未收到退款,請來信至全網購票網信箱查詢。

 

二、退票方式:

1.於「全家FamiPort機台購票」並以「現金付款」者,將以匯款退費。請將退票資料以掛號郵寄或快遞寄至「台北市中山北路二段61號3樓 全網購票網收」,逾期恕不受理。

 ◎退票資料:票券正本、存摺封面影本(限台灣本地銀行或郵局)、聯絡人姓名、聯絡電話。(存摺封面影本須包含戶名、帳號、銀行名、分行號或分行名,不接受以手寫方式提供帳戶資料)。

 

2.於「網路購票」並以「信用卡付款」者,將以刷退至原購票之信用卡帳戶辦理,無法匯至其他帳戶

 (1)已取票劵者: 請至FamiTicket全網購票網>首頁下方>申請退票>已取票退票>填寫完成後下載印出退票申請書並簽名。

 ◎檢附「已簽名退票申請書、完整票券正本」以掛號郵寄或快遞至「10446 台北市中山區中山北路二段61號3樓,全網購票網 收」逾期恕不受理。

 (2)未取票劵者:請至FamiTicket全網購票網>首頁下方>申請退票>未取票退票申請,逾期恕不受理。

 (3)電子票券者:請至FamiTicket全網購票網>首頁下方>申請退票>未取票退票,逾期恕不受理。

  (選擇未取票方式,輸入訂單編號及身分證字號)

◎如電子票券已轉贈其他會員,請受贈會員將票券轉回原購票會員,方可由購票會員進行退票。

➯FamiTicket(全家預售)線上客服專線:https://line.me/R/ti/p/@093ybxku  
➯票務、團體票及企業年票相關問題請洽 tickets-RS_monkeys@rakuten.com

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